Публичная оферта / пользовательское соглашение

Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта является предложением ИП Кривошеин Ярослав Петрович, ИНН 451501513311, ОГРНИП 321723200036962, далее — «Исполнитель», заключить договор на условиях, изложенных ниже.

1.2. Оферта размещается на сайте https://vanyavps.buratino.pro/ и применяется к Пользователям, которые оформляют заказ, оплачивают подписку, получают конфигурацию, доступ к личному кабинету, инструкции, техническую поддержку или иные сопутствующие цифровые услуги Исполнителя.

1.3. Совершение Пользователем действий по оплате, оформлению заказа, регистрации, получению доступа или использованию Сервиса означает акцепт настоящей оферты.

Термины

2.1. Сервис — цифровой сервис защищённого сетевого подключения, настройки, конфигурации, подписки, технической поддержки и сопутствующих услуг Исполнителя.

2.2. Подписка — ограниченное по сроку право доступа к Сервису на условиях выбранного тарифа.

2.3. Конфигурация — технические настройки, файлы, инструкции или данные доступа, предоставляемые Пользователю для подключения к Сервису.

2.4. Пользователь — лицо, оформившее заказ, оплатившее подписку или использующее Сервис.

Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Сервису и/или сопутствующие цифровые материалы, инструкции, конфигурации и техническую поддержку в объёме выбранного тарифа, а Пользователь обязуется оплатить услуги и соблюдать условия настоящей оферты.

3.2. Сервис предназначен для повышения безопасности сетевого подключения, защиты передаваемых данных, настройки защищённого подключения на устройствах Пользователя и использования в законных целях.

3.3. Сервис не является средством гарантированного доступа к каким-либо конкретным интернет-ресурсам, приложениям, сайтам, платформам или сервисам третьих лиц.

3.4. Исполнитель не гарантирует работу отдельных сторонних интернет-ресурсов, приложений, платформ и сервисов, поскольку их доступность зависит от третьих лиц, операторов связи, настроек устройства Пользователя, законодательства, технических ограничений и иных факторов вне контроля Исполнителя.

Ограничения использования

4.1. Пользователь обязуется использовать Сервис только в законных целях и не совершать действий, нарушающих законодательство, права третьих лиц, правила работы сетей, сервисов и платформ.

4.2. Сервис не предназначен для получения доступа к информационным ресурсам, доступ к которым ограничен на территории Российской Федерации, а также для обхода установленных законом ограничений, совершения противоправных действий, спама, мошенничества, распространения вредоносного ПО, нарушения авторских прав и иных незаконных целей.

4.3. Пользователь самостоятельно отвечает за законность своих действий, настройки устройств, используемые приложения, содержание передаваемых данных и последствия использования Сервиса.

4.4. Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при выявлении злоупотреблений, нарушений оферты, угроз безопасности, попыток несанкционированного доступа, массовых автоматизированных запросов, спама или иных действий, создающих риск для Исполнителя, других пользователей или третьих лиц.

Оформление заказа и оплата

5.1. Пользователь выбирает тариф, оформляет заказ и оплачивает его способом, доступным на сайте или в ином интерфейсе Исполнителя.

5.2. Моментом оплаты считается получение Исполнителем или платёжным провайдером подтверждения успешной оплаты.

5.3. Если оплата проводится через платёжного провайдера, банковские карты и платёжные реквизиты обрабатываются платёжным провайдером. Исполнитель получает только сведения, необходимые для подтверждения оплаты, учёта заказа и исполнения договора.

5.4. Стоимость, срок действия подписки, состав тарифа и доступные функции указываются на сайте, в личном кабинете, форме оплаты, боте или ином интерфейсе Исполнителя на момент оформления заказа.

Порядок предоставления доступа

6.1. Доступ к Сервису, подписке, конфигурации, инструкции или иным цифровым материалам предоставляется после подтверждения оплаты, если иное не указано в интерфейсе заказа.

6.2. Доступ может предоставляться через сайт, личный кабинет, email, Telegram-бот, сообщение поддержки или иной канал, используемый Исполнителем.

6.3. Пользователь обязан самостоятельно обеспечить наличие совместимого устройства, интернет-соединения, актуального программного обеспечения и корректных настроек, если иное прямо не согласовано с Исполнителем.

Техническая поддержка

7.1. Исполнитель оказывает поддержку по вопросам оплаты, доступа, базовой настройки и устранения типовых ошибок в пределах возможностей Сервиса и выбранного тарифа.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность работы Сервиса, если причина связана с устройством Пользователя, действиями третьих лиц, провайдером интернета, ограничениями сети, неправильными настройками, несовместимым оборудованием или нарушением Пользователем условий оферты.

Возвраты

8.1. Возврат денежных средств рассматривается по обращению Пользователя с учётом характера оказанных услуг, факта предоставления доступа, срока использования, причины обращения и требований законодательства.

8.2. Если услуга не была предоставлена по вине Исполнителя, Пользователь вправе обратиться за возвратом оплаченной суммы либо её соответствующей части.

8.3. Если доступ предоставлен, но Пользователь не использовал Сервис по причинам, не зависящим от Исполнителя, возврат может быть ограничен фактически оказанным объёмом услуг и расходами Исполнителя, если это допускается законодательством.

8.4. Для обращения по возврату Пользователь направляет запрос на адрес privacy@buratino.pro либо в канал поддержки, указанный на сайте или в интерфейсе заказа.

Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и отдельным согласием на обработку персональных данных.

9.2. Актуальные документы размещаются на сайте https://vanyavps.buratino.pro/.

Ответственность

10.1. Исполнитель отвечает за надлежащее оказание услуг в пределах, предусмотренных законодательством и настоящей офертой.

10.2. Исполнитель не отвечает за действия Пользователя, действия третьих лиц, качество связи Пользователя, блокировки или ограничения, вызванные внешними факторами, сбои оборудования Пользователя, несовместимость устройств, неправильные настройки и иные обстоятельства вне разумного контроля Исполнителя.

10.3. Пользователь обязуется возместить Исполнителю убытки, возникшие вследствие незаконного использования Сервиса, нарушения настоящей оферты или прав третьих лиц, если такие убытки подтверждены в установленном порядке.

Изменение условий

11.1. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту, тарифы, состав услуг, технические параметры Сервиса и порядок поддержки. Новая редакция действует с момента размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

11.2. Условия уже оплаченной подписки применяются в объёме, действовавшем на момент оплаты, если изменение условий не вызвано требованиями закона, технической необходимостью, безопасностью Сервиса или обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.

Применимое право и споры

12.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

12.2. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров и обмена письменными обращениями. Срок ответа на претензию — до 10 календарных дней, если иной срок не предусмотрен законом.

Реквизиты Исполнителя

Исполнитель

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КРИВОШЕИН ЯРОСЛАВ ПЕТРОВИЧ

Адрес

625015, РОССИЯ, ТЮМЕНСКАЯ ОБЛ, Г ТЮМЕНЬ, УЛ ВИЦЕ-АДМИРАЛА ВОРОНЦОВА, Д 7, КВ 4

ИНН

451501513311

ОГРНИП

321723200036962

Сайт

https://vanyavps.buratino.pro/

Email для обращений

privacy@buratino.pro